Kebijakan Privasi - danzstore

danzstore berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

info

Ringkasan Penting

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk memproses transaksi.
Data Anda tidak akan dijual atau disewakan kepada pihak ketiga.
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, dan menghapus data Anda.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk memberikan dan meningkatkan layanan kami:

1.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

Informasi Transaksi: Nama, alamat email, nomor telepon/WhatsApp yang Anda masukkan saat checkout.
Data Akun Game: User ID, Server ID, nickname, atau informasi akun lainnya yang diperlukan untuk pengiriman produk.
Komunikasi: Pesan yang Anda kirim melalui formulir kontak atau layanan pelanggan.

1.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan jenis perangkat.
Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, waktu akses, dan interaksi dengan Platform.
Cookies: File kecil yang disimpan di perangkat Anda untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

1.3 Data dari Pihak Ketiga

Payment Gateway: Konfirmasi status pembayaran (tanpa detail kartu kredit/rekening).
Provider Produk: Status pengiriman produk digital.

2. Tujuan Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

Tujuan	Dasar Hukum
Memproses dan mengirimkan pesanan	Pelaksanaan kontrak
Mengirimkan notifikasi transaksi (email/WA)	Pelaksanaan kontrak
Merespons pertanyaan dan keluhan	Kepentingan sah
Mencegah penipuan dan penyalahgunaan	Kepentingan sah
Menganalisis dan meningkatkan layanan	Kepentingan sah
Mematuhi kewajiban hukum	Kewajiban hukum

3. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Data hanya dibagikan kepada:

Payment Gateway: Untuk memproses pembayaran (Sekalipay, dan penyedia lainnya).
Provider Produk: Untuk memproses pengiriman produk digital ke akun Anda.
Penyedia Layanan Email: Untuk mengirimkan notifikasi transaksi.
Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan atau perintah pengadilan.

Semua pihak ketiga tersebut terikat dengan perjanjian kerahasiaan dan hanya menggunakan data sesuai instruksi kami.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

4.1 Lokasi Penyimpanan

Data Anda disimpan di server yang berlokasi di Indonesia dan/atau negara dengan perlindungan data yang setara.

4.2 Jangka Waktu Penyimpanan

Data Transaksi: Disimpan selama 5 tahun sesuai ketentuan perpajakan.
Data Komunikasi: Disimpan selama 2 tahun atau hingga masalah terselesaikan.
Data Teknis (log): Disimpan selama 90 hari.
Cookies: Sesuai dengan masa berlaku masing-masing (lihat Kebijakan Cookies).

4.3 Langkah Keamanan

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi, termasuk:

Enkripsi SSL/TLS untuk semua transmisi data.
Hashing untuk data sensitif (PIN transaksi).
Pembatasan akses berdasarkan kebutuhan (need-to-know basis).
Pemantauan keamanan dan deteksi ancaman.
Backup data secara berkala.

5. Hak-Hak Anda (Sesuai UU PDP)

Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

visibility Hak Akses

Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.

edit Hak Perbaikan

Meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.

delete Hak Penghapusan

Meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu.

block Hak Pembatasan

Meminta pembatasan pemrosesan data Anda.

download Hak Portabilitas

Menerima data Anda dalam format yang dapat dipindahkan.

cancel Hak Keberatan

Menolak pemrosesan data untuk kepentingan tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui email [email protected]. Kami akan merespons dalam waktu maksimal 14 hari kerja.

6. Cookies dan Teknologi Serupa

Website kami menggunakan cookies untuk:

Cookies Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar website (sesi login, keranjang belanja).
Cookies Analitik: Membantu kami memahami cara pengunjung menggunakan website.
Cookies Preferensi: Menyimpan preferensi pengguna (tema, bahasa).

Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser. Menonaktifkan cookies tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas website.

7. Perlindungan Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 17 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak-anak. Jika Anda adalah orang tua/wali dan mengetahui anak Anda telah memberikan data kepada kami, silakan hubungi kami untuk penghapusan.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu.
Perubahan signifikan akan diumumkan melalui email atau notifikasi di website.
Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas menunjukkan revisi terbaru.
Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan.

9. Kontak dan Pengaduan

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait privasi, silakan hubungi:

danzstore - Data Protection

mail [email protected]
language https://danzstore.sekalipay.com

Jika Anda tidak puas dengan penanganan kami, Anda berhak mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang di Indonesia.

verified_user

Komitmen Kami

danzstore berkomitmen untuk menjaga kepercayaan Anda dengan melindungi data pribadi secara bertanggung jawab dan transparan sesuai dengan hukum yang berlaku.